💫 Maîtrisez l’art d’Hermès : Tissez des liens avant d’acheter et sublimez vos relations ! ✨👜
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| Découvrez la stratégie unique pour acquérir les sacs Hermès les plus convoités en établissant des relations avec les vendeurs et en effectuant des achats réguliers. | Il est important de se montrer fidèle et d'acheter des articles dans différents départements pour augmenter ses chances d'obtenir le sac souhaité. |
Découvrez la stratégie unique qui permet d'acquérir les sacs Hermès les plus convoités, en vous plongeant dans la culture de l'avant vente.
L'art de la pré-dépense chez Hermès
Les sacs Hermès les plus populaires ont toujours été relativement hors de portée et difficiles à obtenir. Il y a 30 ans, cela était dû à des facteurs tels que l'interdiction des vendeurs, les prix stratosphériques et le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de boutiques.
Hermès a étendu sa présence (et son offre) au moment où Internet gagnait du terrain ; l'explosion et l'influence des médias sociaux ont certainement joué en sa faveur. Cependant, il semble que la disponibilité réelle des articles les plus demandés n'ait pas beaucoup changé.
Établir des relations grâce à l’appât Birkin
Ce qui a changé, en revanche, c'est qu'au lieu de se heurter à une Frau Farbissina qui dit au hoi polloi que "la liste d'attente est close" ou "nous ne savons pas si/quand nous en aurons (de ce que vous voulez)", les clients sont encouragés à établir une relation avec un vendeur et une boutique individuels (et généralement plus accessibles), à faire des achats dans différents départements et à faire ces achats au moins de manière assez régulière. À cet égard, je suppose que le processus d'acquisition du sac désiré est devenu un peu plus égalitaire : montrez-nous que vous nous aimez, sous-entend Hermès, et nous vous montrerons peut-être un peu d'amour en retour.
Ces achats, faute d'un meilleur descripteur (ou d'un descripteur plus " clickbait "), sont connus, familièrement, sous le nom de " Birkin Bait " : des articles achetés dans différents départements pour qu'Hermès vous offre le sac que vous voulez (bien sûr, la bonne couleur et le bon cuir sont une autre histoire…). C'est aussi ce qu'on appelle ironiquement la "pré-dépense" : ironiquement, car il s'agit d'argent que vous avez dépensé pour être invité à en dépenser davantage.
Le ratio de pré-dépense tacite
Les clients parlent parfois de la pré-dépense en termes de ratio ; avant COVID, c'était souvent 1:1 ou 1,5:1. En d'autres termes, on s'attend à ce qu'un client dépense entre le même montant et une fois et demie le coût du sac qu'il souhaite acheter, pour se voir proposer ce sac.
Plus récemment, la demande de certains sacs ayant augmenté de façon exponentielle, le ratio est parfois beaucoup plus élevé, atteignant 3:1, voire 5:1, selon la boutique et le sac souhaités.
Si l'objectif est en partie de dissuader les clients de n'acheter que des sacs Birkin et des Kelly, il sert également plusieurs objectifs pratiques : il permet de gérer les attentes des clients, de faire en sorte que les articles les plus demandés restent difficiles à obtenir et de créer des clients pour d'autres métiers dans le même temps.
Une expérience personnelle pour devenir cliente d’Hermès
Étudiante en droit fauchée dans les années 90, j'achetais tous mes bons vêtements d'occasion et j'attachais mes vêtements de travail avec l'un des quelques foulards Hermès qui m'avaient été offerts. Lorsque j'ai eu les moyens d'acheter mes propres foulards, je l'ai fait - mais je ne me suis pas aventurée au-delà des foulards et de quelques SLG pendant les dix premières années où j'ai été cliente d'Hermès. Enfin, mon agent de vente a commencé à m'encourager activement à en acheter un. Que voulais-je - un Birkin, un Kelly ? Trois jours plus tard, mon premier choix est arrivé à la boutique et j'ai ramené à la maison un Birkin de 30 cm (ainsi qu'une nouvelle dépendance au cuir Hermès).
Plus de 15 ans plus tard, j'apprécie toujours autant les sacs, mais comme les autres métiers d'Hermès se sont développés, je trouve toujours des choses à aimer dans tous les rayons. C'est probablement la raison pour laquelle je n'ai jamais ressenti le besoin de suivre mes dépenses ; de temps en temps, je me dis que j'ai probablement dépensé assez pour faire une demande, et mon assistant social et moi commençons à discuter du prochain sac.
Bien sûr, l'expérience de chacun est unique ; certains clients surveillent de près leurs achats pour connaître leur taux de pré-dépense. Que faut-il acheter alors ? Tous les achats hors sacs sont-ils égaux aux yeux du directeur du magasin ? Ou bien certains metièrs sont-ils plus appréciés que d'autres ?
Naviguer dans les rayons Hermès en fonction des dépenses effectuées à l’avance
Il n'y a bien sûr pas de règles fixes, et tout cela est anecdotique. Certains pensent que les rayons les plus chers - mobilier et haute joaillerie - sont les plus indiqués si vous souhaitez ne pas avoir à attendre très longtemps pour un sac. C'est logique, car certaines pièces de ces rayons coûtent plus de six chiffres.
De manière plus réaliste (le terme "réaliste" étant ici relatif), le prêt-à-porter, les articles ménagers, les montres et les chaussures sont également des rayons intéressants. Cependant, vous ne devriez acheter que ce que vous aimez et que vous pouvez vous permettre, alors si, comme moi, vous êtes accro aux foulards, sachez que tout compte.
Élargir votre liste de souhaits Hermès
Cela dit, il y a beaucoup d'offres très attrayantes ces derniers temps dans toutes les catégories. Alors qu'il y a quelques années, je n'aimais vraiment que les modèles de foulards et de portefeuilles, j'ai maintenant un autre problème : essayer de me convaincre que je n'ai pas besoin de toutes les tentations que je trouve dans tous les rayons d'Hermès.
Ce n'est pas une mauvaise chose : personne ne veut se sentir obligé de faire un achat - comme, par exemple, un presse-papier en forme d'éléphant dont personne n'a besoin - juste pour avoir l'air d'un client sérieux. Mieux encore, l'éventail des prix et des styles est suffisamment large pour qu'il y en ait pour tous les goûts et tous les besoins.
Maximiser vos dépenses préalables : Recommandations et stratégies
Voici donc quelques suggestions pour faire progresser votre ratio dans différents rayons ("Bon"), une option moins prévisible et unique ("Meilleur"), et quelques achats qui pourraient même attirer l'attention du directeur du magasin ("Briser le ratio").
Le rayon chaussures d’Hermès
De nombreux clients commencent par ce rayon, car les prix sont relativement raisonnables et comparables à ceux d'autres maisons de couture. En outre, il propose un grand nombre de modèles utiles et/ou attrayants.
Bon : Sandales Oran
De nombreuses clientes achètent au moins une paire d'orans : elles sont faciles à porter, leur prix est raisonnable pour Hermès, elles existent dans de nombreuses couleurs différentes et de nouvelles options d'ornementation (motifs en soie, cristaux, clous, fourrure) sont proposées à chaque saison. La plupart des clientes les trouvent confortables (je vis dans des Oran la plupart des jours d'été), même s'il semble que celles qui ont une voûte plantaire élevée ou un pied étroit/large ne puissent pas trouver la bonne taille aussi facilement.
Bien sûr, l'Oran peut ne pas vous convenir. Il existe de nombreux modèles de sandales, tous dans la même gamme de prix : certaines ont un talon bloc, d'autres une semelle en liège, et les styles vont de la féminité à l'omniprésence de la "chaussure de papa".
Bien : Les baskets
Ma chaussure la plus portée - pas ma chaussure Hermès la plus portée, ma chaussure la plus portée, tout court - est une paire de baskets Dare blanches, avec une doublure floue dorée et une semelle épaisse, qui semblent aller parfaitement avec tout, des robes et jupes décontractées à n'importe quel style de jeans. Pour une esthétique similaire et passe-partout, il y a la sneaker Deep, qui est proposée en blanc avec différentes couleurs d'accent ; pour un style un peu plus proche de la forme spécifique de la Dare mais avec une semelle plus fine, il y a la sneaker Day.
Meilleures : Bottes de saut
Aucun article du rayon chaussures n'est plus emblématique d'Hermès que la Jumping Boot : une botte de style équestre avec une tige haute et élégante en cuir Boxcalf, rehaussée d'une boucle de style Kelly. C'est aussi l'une des chaussures non ornées les plus chères d'Hermès, mais c'est un classique éternel (et vraiment, combien en auriez-vous besoin ?). Notez que ces chaussures sont maintenant produites en deux hauteurs de tige - 14,7″ (la Jumping) et 13,5″ (la Jumping Shorter) - pour s'adapter à différentes proportions de jambes.
Botte Jumping en veau Box avec boucle Kelly plaquée palladium, 2 625 $. Photo via Hermès.com.
Jumping Boot en boîte en cuir de veau avec boucle Kelly plaquée palladium, 2 625 $. Photo via Hermès.com.
Briser les ratios : Chaussures exotiques
Bien sûr, si vous voulez vraiment accélérer votre temps d'attente, vous pouvez parfois trouver des chaussures en cuir exotique, comme l'autruche, le lézard ou le crocodile.
Le rayon des articles ménagers Hermès
Il s'agit d'un autre bon rayon avec des options de plus en plus nombreuses, même si tout le monde semble opter pour la couverture Avalon. L'Avalon est une pièce utile et emblématique, mais il y a bien d'autres choses à faire.
Bon : Porcelaine
Hermès produit une gamme de motifs élégants dont on peut tomber amoureux, et vous pouvez construire une collection pièce par pièce au fil du temps à l'intérieur d'un motif ou faire preuve de fantaisie et mélanger les pièces. Bien sûr, le cendrier n'a plus sa raison d'être depuis longtemps, mais le style a trouvé une nouvelle vie, tout comme le plateau à monnaie, en tant que jolie pièce décorative ou en tant que fourre-tout pour les bijoux ou les petits objets.
Mieux : Une couverture douillette (mais pas l'Avalon !)
Les couvertures Hermès sont volumineuses et épaisses ; la plupart sont en 100% cachemire, et certaines présentent des motifs étonnants sur le thème de l'équitation. D'autres sont abstraites, d'autres encore ont des imprimés de qualité photographique. Si vous devez vous procurer une couverture et que vous aimez vraiment l'esthétique de l'Avalon (135 cm x 175 cm, 1480 €), il y a aussi l'Ithaque (135 cm x175 cm, 1480 €). Les dimensions et les prix sont à peu près les mêmes, et l'Ithaque, qui est fait de laine et de cachemire, est à double face ; il a une face plus claire et une face plus foncée, chacune arborant les mêmes couleurs.
Briser les ratios : Jeu d’échecs Samarcande
Même si ce n'est pas le premier article qui vient à l'esprit lorsqu'on planifie un shopping Hermès, Hermès produit des jeux, allant de différents styles de cartes à jouer au backgammon en passant par les échecs. C'est l'un de ces articles qui retiendra probablement l'attention d'un SA.
Samarcande Jeu d'échecs en bois de sapotille et marqueterie de cuir, pions sculptés à la main en casse massif et bois de sapotille avec poids en acier inoxydable gravés Clou de Selle. Poignées en cuir de veau Evercolor cousu sellier. Marqueterie de cuir.
Mesure 17,7″ de long x 17,7″ de large. 12400 €. Photo via Hermès.com
Samarcande mini jeu d'échecs Samarcande Mini jeu d'échecs magnétique en bois de sapotillier et bois de casse massif. Mesure 12 cm de long x 6 cm de haut x 12 cm de profondeur, 2420 €. Photo via Hermès.com.
Le département prêt-à-porter d’Hermès
Bon : Robe en coton
J'adore une bonne robe en coton, facile à porter : c'est une pièce à enfiler et à emporter qui peut être montée ou baissée, portée en couches ou seule. Hermès semble en faire deux versions à chaque saison, chacune disponible en deux ou trois couleurs différentes : une avec un imprimé et une en une seule couleur avec une poche brodée.
Bon à savoir : La maille
Hermès fabrique d'excellentes mailles : les pulls semblent toujours bien placés pour être portés avec un pantalon ou une jupe et présentent soit un motif texturé dans la maille, soit un panneau de soie (twillaine).
Mieux : Le cuir
Bien sûr, Hermès est connu pour son cuir, et pas seulement pour ses sacs : le prêt-à-porter en cuir est solidement construit et souvent très flatteur. La veste équestre est une pièce classique que la maison fabrique chaque saison et qui conviendra à presque toutes les garde-robes.
Blouson équestre en chèvre grainée (100% chèvre), boutons plaqués palladium gravés Clou de Selle, zips plaqués palladium, tirettes et rivets plaqués palladium gravés Clou de Selle, doublure avec motif "H passant", 5600 €. Photo via Hermes.com.
Briser les ratios : Vêtements d'extérieur
Hermès produit de somptueux manteaux d'hiver en cachemire, en shearling et en cuir ; les prix commencent généralement à cinq chiffres. Malheureusement, ce n'est pas le moment de l'année pour trouver des vêtements d'hiver alléchants, mais restez à l'écoute !
Le rayon montres d’Hermès
Bon : Apple Watch Hermès
La collaboration d'Hermès avec Apple sur la montre numérique a été très fructueuse : elle conserve toutes les caractéristiques de la version sans marque et y ajoute des bracelets spéciaux et des cadrans de montre exclusifs à Hermès.
Mieux : Cape Cod
Autre classique d'Hermès, la Cape Cod est une excellente montre de tous les jours. Il existe des versions sport-chic avec un simple bracelet simple ou double tour et des versions plus habillées avec des diamants.
Briser les ratios : Des garde-temps d'exception
Dans le (très) haut de la fourchette des prix, on trouve des pièces d'exception comme les montres Faubourg Joailliere, qui sont autant des bijoux que des garde-temps.
Le département de haute joaillerie d’Hermès
Bon : L'argent massif
La plupart des pièces en argent Hermès sont d'un prix raisonnable et facile à porter. Certains modèles, en particulier les pièces Enchainèe et Punk à plusieurs couches, ont un grand impact. Le bracelet classique Chaine d'Ancre est polyvalent et se décline en plusieurs tailles.
Meilleur : Bracelets en or
Les bracelets Kelly et Collier de Chien, dont la popularité ne se dément pas, peuvent être empilés ou utilisés seuls. Les nouveaux modèles, comme le bracelet Chaine d'Ancre Chaos, ont une allure plus décontractée.
Un casse-tête pour les ratios : Bracelet Galop Hermès
Enfin, le département mobilier d’Hermès
Le mobilier est le domaine le plus difficile à suggérer car même les articles les plus basiques sont exorbitants, et beaucoup ne peuvent plaire qu'à une certaine esthétique moderne-minimaliste (l'article le moins cher sur le site d'Hermès est un coussin de siège à 1 480 € ; les prix des canapés sont à six chiffres).
Bon à savoir : Tables d'appoint Les Trotteuses d'Hermes
Cela dit, si vous voulez être dans le coup avec votre SA, que vous aimez le style et que vous ne voulez pas faire trop de folies, il y a la nouvelle ligne de tables d'appoint Les Trotteuses d'Hermes (en 3 tailles avec différentes combinaisons de hauteur et de largeur) qui utilisent un plateau rond en porcelaine peinte sur une base en cuir et en bois qui est un peu plus universelle.
Briser les ratios : Bureau pliant Les Nécessaires d'Hermès
Cependant, si vous voulez vraiment faire une folie et obtenir le sac de vos rêves tout de suite, puis-je vous suggérer cette pièce de fantaisie super cool ?
